Política de privacidad
Sin cuenta. 10 grabaciones al día. Archivos de hasta 60 minutos, y se restablece a medianoche.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
La versión corta
Subes un archivo de audio o vídeo, lo transcribimos y descargas la transcripción y los subtítulos. Tu archivo subido se borra en cuanto finaliza el procesamiento (a menos que solicites una versión limpia o subtitulada, consulta más abajo), y los archivos generados se eliminan del servidor en un plazo de 45 minutos (24 horas con cualquier pase, gratuito o de pago). Sin cuentas, sin perfiles, sin compartir, y nunca entrenamos nada con tus archivos multimedia.
Lo que procesamos
- Su archivo: se retiene únicamente el tiempo necesario para transcribirlo. El archivo subido se elimina inmediatamente después del procesamiento; los archivos de transcripción y subtítulos se eliminan en un plazo de 45 minutos, o de 24 horas con cualquier pase, gratuito o de pago.
- Si marcas la casilla para obtener una versión limpia o subtitulada: entonces necesitamos tu sonido e imagen originales para generarla, por lo que el archivo subido no se borra justo después de transcribir. Permanece en el servidor hasta que se eliminen tus resultados, y se va con ellos: al cabo de 45 minutos, o de 24 horas con un pase.
- La conversión de texto a voz y las herramientas de texto: el audio que creamos a partir de tu texto se elimina al cabo de 45 minutos, con o sin pase. El texto que pegas en el humanizador o en el parafraseador se reescribe y se devuelve; no lo guardamos.
- Datos técnicos básicos: Dirección IP y encabezados de solicitud estándar, utilizados sólo para la limitación de tarifas y seguridad. No está vinculado a su archivo.
- Si compras un pase de mes: un token de pase aleatorio, el número de pedido que nos devuelve el proveedor de pago y la dirección de correo electrónico que introduce al pagar. El token es lo que hace funcionar su pase; se guarda en su navegador y en nuestra base de datos. Nunca vemos los datos de su tarjeta.
Para proteger el servicio, si una dirección envía muchas subidas rechazadas en poco tiempo (20 archivos que superen el límite de tamaño o formato en una hora), bloqueamos las subidas desde esa dirección durante 24 horas. Para ello, conservamos una forma cifrada de la dirección (un código diferente al diario, ya que el bloqueo debe durar más que el día) durante un máximo de 24 horas, y nunca se utiliza para ningún otro fin.
Archivos que nos envías tú
Junto a un resultado, puedes hacer clic en «Compartir estos 2 archivos» para ayudarnos a encontrar errores que nuestras pruebas no detectan. Es totalmente voluntario y está desactivado por defecto.
- Qué pedimos: el archivo que subiste y el resultado que recibiste, nada más, solo el fragmento necesario: hasta 30 segundos de audio, una página de un PDF, o una imagen sin datos de ubicación (EXIF/GPS).
- Caras: una casilla aparte, desmarcada por defecto, con la que confirmas que hay caras y que todos están de acuerdo, sin niños en ella. Sin ella, las caras se difuminan o el archivo se rechaza.
- Por qué: para encontrar errores que nuestras pruebas automáticas no detectan, y convertirlos en nuevos casos de prueba.
- Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6, apdo. 1, letra a y, para datos de categorías especiales como las caras, art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD). Para otras personas que puedan aparecer en tu archivo, nuestro interés legítimo con una minimización estricta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
- Cuánto tiempo: como máximo 30 días, después se elimina automáticamente.
- Retirable en cualquier momento: recibes un código de un solo uso en pantalla. Introdúcelo cuando quieras y borramos el par, su etiqueta y el registro de consentimiento de inmediato, tan fácil como darlo.
- Quién lo ve: una persona de nuestro equipo, y nadie más. Un modelo de IA local solo añade una etiqueta con el tipo de error, nunca una descripción de una persona, y ese modelo nunca sale de nuestro propio ordenador.
- Lo que nunca hacemos: nunca guardamos junto a ello tu dirección IP, el nombre del archivo ni tu correo electrónico; nunca entrenamos ni ajustamos ningún modelo con ello; nunca lo compartimos con nadie más, lo publicamos ni lo ofrecemos a través de la API; y nunca lo usamos para identificar o puntuar a nadie.
Lo que nunca hacemos
- Sin cuentas y sin seguimiento de quién subió qué, aparte del número aleatorio para estadísticas descrito a continuación. Solo tenemos una dirección de correo electrónico si decidiste dejar una para un código de descuento o códigos de acceso. Ver Lista de correo electrónico abajo.
- No compartiremos ni venderemos tus archivos de audio, video o transcripciones, y tampoco los almacenaremos por más tiempo del indicado anteriormente.
- No se utilizan sus archivos para entrenar modelos de IA: la transcripción se realiza en nuestro propio hardware.
- Sin servicios de IA de terceros para tus archivos. La transcripción, la traducción, las herramientas de texto y las notas de reuniones Pro se ejecutan en ordenadores que operamos nosotros mismos. Algunos trabajos pesados se ejecutan en un ordenador diferente de los nuestros que no es el servidor web. Tus palabras nunca se envían a OpenAI, Google ni a nadie más.
Pago por un pase
El pase opcional de 5 € al mes se paga a través de Stripe. El pago se realiza en sus páginas, no en las nuestras: los datos de tu tarjeta van al proveedor de pagos bajo su política de privacidad y nosotros nunca los vemos. Recibimos una confirmación de que el pedido fue pagado, su número de pedido y la dirección de correo electrónico que introdujiste. Vinculamos el pedido a un token aleatorio, y ese token es tu pase. Usamos la dirección para enviarte un correo electrónico con un enlace a tu pase, y guardamos un hash unidireccional de ella junto al pase para que puedas recuperar el pase en otro dispositivo. La dirección en sí permanece hasta que uses el enlace de baja en ese correo electrónico o nos pidas que la eliminemos.
La suscripción se guarda en su propio navegador (en el almacenamiento local y como una cookie para que funcionen los enlaces de descarga). No es una cookie de seguimiento: identifica una suscripción de pago, no a una persona, y desaparece cuando la suscripción caduca o cuando borra los datos de su sitio.
Lista de correo electrónico
Puedes dejar tu correo electrónico para obtener un código que te descuente un 10% en un pase Pro. Si también marcas la casilla de abajo, te enviaremos un correo cuando haya un código de pase o una herramienta nueva. Esas son las únicas razones por las que te lo pedimos. Las herramientas funcionan sin ello: nada aquí requiere una cuenta, y nada está oculto a cambio de darnos tu dirección.
Almacenamos la dirección, cuándo te registraste, en qué sitio te registraste, la dirección IP que usaste y la frase exacta que se mostró junto a la casilla cuando la marcaste. Esta última parte es la prueba de que solicitaste esto, que es lo que la ley espera que conservemos. No hay un clic de confirmación aparte. Cada correo electrónico tiene un enlace de baja de un solo clic que elimina la dirección, por lo que si alguien más introdujo la tuya, un clic la elimina. El código del 10% establece una cookie (shinobi_korting) durante 48 horas, solo para que el proceso de pago sepa que el descuento se aplica.
Los propios correos electrónicos los entrega Resend (Resend, Inc.), que ve la dirección para entregar el mensaje y nada más. Guardamos su dirección hasta que se dé de baja.
Cada correo electrónico incluye un enlace para cancelar la suscripción que funciona con un solo clic, sin iniciar sesión. Úsalo y tu dirección se eliminará de la lista de inmediato, y no enviaremos nada más. Guardamos un hash de una sola vía de la dirección para poder demostrar que cumplimos con tu solicitud. Las copias de los correos electrónicos que ya te hemos enviado, con tu dirección en ellos, permanecen actualmente en nuestro registro de envíos. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos la lista, y no la utilizamos para rastrearte por la web.
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Su responsabilidad.
Solo cargue archivos multimedia de los que tenga los derechos de transcripción. Lo que haga con la transcripción es su responsabilidad.
Quiénes somos, por qué tratamos datos y durante cuánto tiempo
Quiénes somos: ShinobiTools, registrada en la KvK (Cámara de Comercio Neerlandesa) con el número 42147182. Las preguntas sobre tus datos deben dirigirse a info@shinobitools.com.
Cada uso que hacemos de tus datos, por qué la ley lo permite y cuánto tiempo los conservamos:
- Procesar tu archivo de la forma en que lo solicitaste, para prestar el servicio que solicitas (Art. 6(1)(b) del RGPD). El archivo subido se borra justo después del procesamiento, o junto con tus resultados si solicitaste una versión limpia o subtitulada. Los resultados se eliminan al cabo de 45 minutos sin pase, y al cabo de 24 horas con cualquier pase, gratuito o de pago. Audio de texto a voz: 45 minutos.
- Límites, seguridad y recuentos de uso, nuestro interés legítimo en mantener la herramienta gratuita en funcionamiento y libre de abusos (Art. 6(1)(f) del RGPD). Los recuentos utilizan un código corto creado a partir de tu dirección IP en lugar de la dirección en sí, y los recuentos diarios se eliminan después de 60 días.
- El formulario de contacto, para responder a tu mensaje (Art. 6(1)(f) del RGPD). Los mensajes se eliminan en un plazo máximo de 180 días.
- “Informar de un problema”, con una captura de pantalla opcional, para ver y solucionar el problema del que informas (Art. 6(1)(f) del RGPD). La casilla de captura de pantalla está marcada por defecto, y puedes desmarcarla antes de enviar. Las capturas de pantalla se eliminan al cabo de 30 días. Para clasificar los informes, el texto que escribes (no la captura de pantalla) es leído por un asistente de IA, Claude, de Anthropic.
- Si marcas “También enviar mi archivo y el resultado” en esa ventana: el archivo que elegiste y el resultado de tu trabajo se almacenan durante 30 días y se utilizan únicamente para reproducir y solucionar el problema que reportaste. No se comparten, no se incluyen en nuestros respaldos y puedes solicitar su eliminación anticipada en info@shinobitools.com. Base: solucionar el problema que reportaste (Art. 6(1)(f) GDPR); la casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla.
- Lista de correos y código de descuento, tu consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). Conservamos tu dirección hasta que canceles tu suscripción.
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Para contar las visitas recurrentes y entender cómo se usan las herramientas a lo largo del tiempo, establecemos una cookie propia con un número aleatorio. El número no se deriva de tu dirección IP ni de tu dispositivo, y la cookie dura 13 meses. La almacenamos únicamente de forma cifrada, de modo que no podemos vincularla de nuevo con la cookie sin un secreto guardado en nuestro propio servidor. Se utiliza solo para nuestras propias estadísticas, nunca se comparte y nunca se usa para publicidad ni para ningún otro propósito. No la establecemos si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control. Puedes detenerlo en cualquier momento borrando tus cookies o con el botón de exclusión voluntaria abajo. Los datos de los visitantes individuales se eliminan después de 13 meses; los recuentos agregados sin ningún identificador se conservan. No cambia nada en el código diario corto creado a partir de tu dirección IP que utilizamos para nuestros otros recuentos de uso: esos recuentos se siguen eliminando después de 60 días.
Dónde se ejecuta: en ordenadores que operamos nosotros mismos. Algunos trabajos pesados se ejecutan en un ordenador diferente de los nuestros que no es el servidor web.
Copias de seguridad: las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.
Tus derechos: puedes pedirnos que veamos, corrijamos o eliminemos tus datos, que restrinjamos o nos oponemos a su uso, o que los lleves contigo. Escríbenos a info@shinobitools.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o ante la autoridad de control de tu propio país.